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Schmuck in Deutschland

ZENITH Chronometrie (Ein und Verkauf) Größte Vintage-Sammlung von Zenith

Toller angenehmer telefonischer Kontakt. Alle fragen wurden mir ausführlich und kompetent beantwortet. Meine Traumuhr habe ich persönlich abgeholt. ich wurde im Ladengeschäft sehr freundlich und zuvorkommend bedient, die Uhr wurde mir nochmals ganz genau erklärt und toll präsentiert Während die Uhr auf mein Handgelenk angepasst wurde, gab es für mich noch einen leckeren Kaffee. Bin rundum zufrieden und kann Juwelier Häffner nur empfehlen.

Super Service, alles hat reibungslos funktioniert und das zu besonders fairen Preisen. Immer wieder gerne!

Freundlicher Goldschmiedemeister mit sehr großen Informationspotential und erstklassiger Arbeit an unseren alten historischen Schmuck, den er zu vollster Zufriedenheit Instand setzen konnte. Wir haben eine gefühlte Ewigkeit im Berliner Norden gesucht. Es war nicht zu letzen Male, dass wir seine Kompetenz in Anspruch nehmen werden.

Ein besseres Juweliergeschäft gibt es nicht! Alle sollten da kaufen. Das Geschäft und die Menschlichkeit hinter dem Personal & Geschäftsführern ist einmalig. Wir haben unsere Trauringe (Titan) da gekauft und uns beraten lassen. Gestern noch eine tolle Damenuhr,einfach wunderbar die Beratung durch Herrn Lau.

Sehr schnelle Reparatur, die alte Uhr meiner Oma wurde von Hess produziert und auch repariert, Top!!!

Dieses Geschäft hat nichts mit einem Outlet zu tun. Wir hatten hier Ringe angeschaut, die wir bei unserem Standard-Juwelier schon gesehen hatten. Fazit: Im Outlet war der Preis 25% teurer, für ein Standardring. Zzgl. 40€ für eine Gravur des Ringes. Das ist eine Irreführung der Kunden. Geht gar nicht!

Ich habe eine alte Kette zur Reparatur abgegeben. Ich bekam sie völlig verklebt, mit falschem Stein wieder. Der wurde dann auf mein Drängen wieder entfernt. Allerdings wohl rausgebohrt oder gemeißelt, anstatt sachgerecht entfernt. Die 100 Jahre alte Silberkette ist jetzt voller Werkzeugspuren und Kratzer, außerdem an der Bohrstelle verbogen. Auch der Kleber wurde nicht vollständig wieder entfernt. Der zentrale Stein im Anhänger wurde beschädigt und ist gesplittert. Kommentar "Ach, das sieht man ja gar nicht, wenn sie es tragen. Ich wprd das jetzt so lassen, sonst wird es nur schlimmer". Ich überlege rechtliche Schritte und werde auf Schadensersatz bestehen. Ich kann nur ausdrücklich vor diesem Geschäft warnen.

Vor Ort im Ladenlokal bei dem Juwelier Carrera & Wigger KG in Homburg/Saar wurde ich in der Weihnachtszeit sehr unhöflich behandelt. Ein Umgang mit Kunden wie ich Ihn nicht gewohnt bin und auch nicht schätze. Ich empfehle die Mitbewerber oder den Online-Handel. Wer es mag nicht wertgeschätzt zu werden, der kann sein Glück bei Carrera & Wigger in Homburg gerne versuchen.

Ich habe am 4.12. Schmuck bei dem Shop bestellt. Vorauss. Lieferung zwischen 6. und 11.12. laut aut. Antwortmail. Am 11. noch immer keine Änderung der Bestellung, nichts. Mehrmalige Kontaktaufnahme per Mail und Telefon. Keine Antwort bzw. Anrufbeantworter. Am 17. um ca. 9 Uhr storniert, innerhalb von 3 Stunden ein Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Sehr interessanter Shop, NIE WIEDER!!!!!

Ganz Miese Beratung! Ich hatte meine Uhr zur Reparatur vorbeigebracht. Mir wurde gesagt, die Uhr müsste eingeschickt werden, was von Seiten des Herstellers für einen Kostenvoranschlag IN JEDEM FALL berechnet werden müsste, auch wenn ich die Uhr privat einschickte. Später stellte ich auf der Webseite des Herstellers fest, dass dieser keineswegs eine Gebühr dafür verlangt, ich wurde also vom Verkäufer bewusst falsch informiert, um mich zur teuren Abwicklung über Hockelmann zu bewegen. Als ich dies bei Abholung der Uhr im Laden ansprach, wurde ich agressiv zur Zahlung gedrängt, die dreisten falschen Behauptungen der Verkäuferin verleugnete der Inhaber, ohne überhaupt Rücksprache zu halten...

Ich bin in den Laden gegangen um mich umzuschauen, was ich auch gesagt habe. Daraufhin kam von dem Inhaber der Spruch: "Wir sind hier kein Museum!" und das auf eine sehr unfreundliche Art und Weise. Das habe ich ihm auch gesagt, denn ich wollte gucken, ob ich etwas für die Herrenabteilung kaufen möchte. Daraufhin antwortete er mir sehr unfreundlich: "Nein für die Herrenabteilung haben wir nichts!", worauf ich nochmal meinte, dass die Art nicht geht, worauf er meinte: "Ja deswegen machen wir auch zu!" Als Antwort meinte ich nur noch: "Kein Wunder bei so einem Service!"

Defekte Ware, viele Reparaturversuche, immer Verweis auf andere, schlechter Service

Ich war letztens in diesem Geschäft und muss schon sagen, der Herr der dort den Laden an diesem Tag geführt hat war unter aller S. Eine Kundin vor mir wurde unverschämt und beleidigend abgeputzt, mit mir ist er ebenso umgegangen und die Dame nach mir wurde ebenso rüde behandelt. Da braucht man sich nicht zu wundern wenn so ein Geschäft pleite geht, bei der Werbung. Für mich.. nie wieder!

Nachdem ich meine neuwertige Uhr für einen Batteriewechsel abgegeben habe, war ich recht zuversichtlich, da der Service recht gut war. Doch als ich nach 2 Tagen die Uhr abholen wollte wurde mir gesagt es sei etwas in der Elektronik kaputt und es würde 30 Euro kosten, statt ein Batteriewechsel für 6-7 Euro. Als ich daheim selbst nachsehen wollte fiel mir auf das die Uhr an der Öffnungsvorrichtung verkratzt wurde. Natürlich habe ich dann selbst die Batterie gewechselt und sie läuft bis heute und ist außerdem die genauste meiner Uhren. Also bitte lasst hier nichts reparieren. Am Ende wollen sie einen übern Tische ziehen und gehen nicht mal Wertgerecht mit deinen Sachen um.

Sehr schlechter Service! War dort bzgl Reparatur einer Omega Seamaster Uhr. Mitarbeiter sehr arrogant und nicht hilfsbereit. Wenn ich die Reparatur nicht brauchen würde und es nicht so wenige Omega Händler in Köln geben würde wäre ich rückwärts wieder rausgegangen. Wer es mag schlecht behandelt zu werden ist hier richtig...